ISO9001强调持续改进七项基本原则英文版
来源:本站 作者:编辑 日期:2020/11/14 12:03:46
ISO9001强调持续改进,品质管理管理也在与时俱进,不断改进,在ISO9001 2015版发布时,把品质管理8大原则,修改成了品质管理7大原则,具体如下
1-以客户为关注焦点Customer Focus
2-领导作用Leadership
3-全员参与Engagement of People
4-过程方法Process Approach
5-改进Improvement
6-询证决策Evidence-based Decision Making
7-关系管理Relationship Management
具体变化
1、合并值钱的4和5原则去掉了原来的“管理的系统方法”其实主要意思是过程方法已经涵盖多值钱的管理的系统方法,这里不需要单独列出来了。
2、全员参与中英文单词有了变化,从之前的参与,改变成现在的积极参与,强调主动性,小编认为这里的改变其实是领导力的改变,只有领导才能让全员更加积极主动参与
3、将之前的“持续改进”修改为了改进,这里的调整是一种管理思维的改变,改进无处不在,改进除了持续改进还有突破式的改进
4、把事实变成证据,强调在监督检查时一定要有证据,什么是证据呢,听他说,看他做,看结果这些是证据。
5、这里把“与供方互利的关系”改为“关系管理”让关系的相关方范围更大,不止是和供应商建立共赢的关系,还需要与所有的相关方建立多赢的关系。