ISO10015培训行业标准管理体系

国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理―培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理培训指南》
国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。

ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。ISO10015标准的适用范围:该标准适用于任何类型的组织。

ISO10015标准的特点:
1）全过程的监视与持续改进:
在ISO10015标准中，明确提出了监视包括评审整个培训过程的四个阶段中的每个阶段，以提供在满足培训要求方面过程是有效的
客观证据。
2）以质量方针和培训方针为要求，提出明确的培训目标:
 标准明确地要求应以组织建立的质量方针和培训方针为输入，以确保组织的培训需求能够以满足组织的需求而展开，应把组织的
目标和要求及培训目标作为“培训计划”的输入，以确保组织的培训按事先确定的培训目标完成避免培训的盲目性和失败。
3）强调评价培训过程的有效性
 标准要求，学员在受训后，应建立起对其评价的机制，这种评价包括长期和短期的评价，防止忽略培训效果的评价。