如何评价受审核方管理体系的有效性？

可重点从以下内容进行综合评价：

(1)管理体系文件化信息与标准的符合性。

(2)方针、目标指标的适宜性和实现情况及能力。

(3)管理体系达到预期结果的情况。

(4)管理体系绩效符合要求的程度。

(5)相关方满意度。

(6)管理体系运行结果的合规性。

(7)自我完善和持续改进机制的建立与作用。

(8)管理者和员工的意识和参与情况。

(9)相关方对受审核组织有关的投诉、抱怨情况。

(10)其他需关注的方面。

通过对不符合和综合评价项目的分析，审核组可以从以下方面对受审核方管理体系的符合性和有效性作出评价：

(1)基于组织内外部环境所面临的风险和机遇是否得到了充分的考虑；

(2)管理休系与相关标准的符合程度，以及实施程度；

(3)管理体系实施的有效程度，主要包括：特定部门/区域的过程优、缺点，绩效符合要求和适用法律、法规的程度等；

(4)建立和实施自我完善、自我改进管理体系有效性的机制情况。